Funktionen

Wobei es im Alltag hilft

Praigen ist ein System aus KI-Mitarbeiter, die zusammenarbeiten, Kontext teilen und Kundenkonversationen sowie Routineaktionen bearbeiten. Nichts ist verborgen — Sie sehen, was passiert ist und warum.

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Wir richten Mitarbeiter nach Ihren Geschäftsabläufen ein

Sie definieren, wie Dinge laufen; wir konfigurieren die Mitarbeiter entsprechend. Sie müssen nicht verstehen, wie sie intern funktionieren.

2

Sie teilen dasselbe Verständnis Ihrer Kunden

Mitarbeiter arbeiten nicht allein — sie teilen Kontext. Was einer lernt, können die anderen nutzen. Keine wiederholten Fragen.

3

Sie bearbeiten Konversationen und Routineaktionen gemeinsam

Praigen übernimmt die Routinekommunikation, damit Sie sich auf die eigentliche Arbeit konzentrieren können. Sie können jederzeit eingreifen.

Alles wird protokolliert. Sie behalten die Kontrolle.

Vorteile

Wobei Praigen hilft

Kunden antworten, wenn Sie nicht verfügbar sind

Mitarbeiter antworten mit gemeinsamem Kontext, damit Kunden konsistente Antworten erhalten.

Konversationen organisiert und im Gedächtnis behalten

Nichts geht verloren. Mitarbeiter teilen dieselbe Sicht auf das Gesagte.

Sicherstellen, dass Follow-ups nicht verloren gehen

Mitarbeiter verfolgen, was als Nächstes nötig ist, und erledigen es im Hintergrund.

Manuelles Hin und Her reduzieren

Routineaufgaben und Antworten werden übernommen, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Einen klaren Überblick über das Geschehen

Protokolle und Transparenz, damit Sie alles sehen und jederzeit eingreifen können.

Es unterstützt Ihr Geschäft leise im Hintergrund.