Piattaforma

Più dipendenti, una sola piattaforma

Praigen gestisce i tuoi dipendenti come un unico sistema. Ogni dipendente ha un ruolo chiaro, ma tutti vedono la stessa immagine del cliente.

Illustrazione della collaborazione multi-modulo

Gli dipendenti collaborano attorno a un contesto condiviso.

Gli dipendenti Chat ed E-mail lavorano insieme con memoria condivisa
Il contesto fluisce tra gli dipendenti così che nulla vada perso
Una dashboard per vedere tutte le conversazioni e le azioni
Puoi intervenire o sovrascrivere in qualsiasi momento

I passaggi di consegne sono fluidi e i follow-up non vengono persi. Tutto è registrato così mantieni il controllo.

Dipendenti

Dipendenti Chat ed E-mail che lavorano insieme come un sistema

Gli dipendenti Praigen sono progettati per lavorare insieme, non separatamente. Ogni dipendente si concentra su una responsabilità specifica condividendo lo stesso contesto del cliente.

POPOLARE

Dipendente supporto clienti

L'Dipendente supporto clienti gestisce le conversazioni in tempo reale sul tuo sito web. Risponde alle domande dei clienti, comprende l'intento e mantiene il contesto così che nulla vada perso.

NUOVO

Dipendente E-mail

L'Dipendente E-mail gestisce le conversazioni via e-mail e i follow-up. Sa cosa è già stato discusso in chat e continua la conversazione senza ripetere le domande.

Altri dipendenti in arrivo.